FAQs

Afin de pouvoir mener des recherches de pointe sur la transition des modes de vie vers la neutralité carbone, la faculté ENAC de l'EPFL a décidé de lancer une enquête par panel sur 5 ans. L'objectif de cette enquête est de mesurer l'évolution des comportements, des usages et des opinions sur les modes de vie à la manière d'un observatoire. Le panel est composé d'un échantillon représentatif de la population de l'arc lémanique qui accepte de répondre régulièrement à des enquêtes (une grande enquête par an et 2 à 3 autres enquêtes ciblées). Le panel couvre l’arc lémanique, il portera donc sur les cantons de Genève et de Vaud, ainsi que le Bas Valais, le Pays de Gex et le Chablais et le Genevois français. L’enjeu de l’enquête sera en particulier de recueillir des pratiques hebdomadaires de déplacements et des pratiques de loisirs. La question des kilomètres parcourus est également potentiellement importante, de même que celle de la disposition de la population à l’égard de l’utilisation des différents moyens de transport.

Pour utiliser l'app, tu dois disposer d'Android 6.0 ou d'une version plus récente.

L'app prend en charge les iPhones à partir du modèle 6s avec iOS version 13.4 ou supérieure.

Dans les paramètres de l'app, l'option "Suivi activé" doit être activée.

Dans les paramètres du smartphone: Assure-toi que l'app est autorisée à accéder ta position: Paramètres > Applications > EPFL Panel Lémanique> Autorisations > Localisation > Toujours autoriser.

Assure-toi que tu n'as pas activé le mode d'économie d'énergie et l'optimisation de la batterie pour l'app, ce qui affecterait le fonctionnement de l'app. Tu trouveras plus d'informations à ce sujet dans la section Dépannage.

Dans les paramètres de l'app, l'option "Suivi activé" doit être activée.

Dans les paramètres du smartphone : Assure-toi que l'app est autorisée à accéder ta position: Réglages > EPFL Panel Lémanique > Emplacement > Toujours. Assure-toi également que l'app est autorisée à accéder à ton journal de fitness : Réglages > EPFL Panel Lémanique > Mouvements et forme physique: interrupteur sur vert.

Ne t’inquiète pas, nous ne nous emparons pas de ta fréquence cardiaque, de ton niveau d'activité ou de tes récents succès en matière de régime, mais nous avons besoin d'une autorisation pour accéder aux données CMMotionActivity du iPhone, qui nous renseignent sur l'état actuel de tes mouvements. Depuis l'iPhone 5s, les données CMMotionActivity d'Apple sont collectées en analysant divers capteurs du smartphone en arrière-plan et nous indiquent si tu marches, cours, te trouves dans un véhicule ou au repos. Cela nous permet de contrôler l'automatisme veille/éveil de l'app et tu bénéficies d'une faible consommation de batterie et de résultats plus précis.

Sur Android, tu peux activer les services de localisation directement depuis l'app lorsque tu actives le suivi.

Pour l'iPhone, ouvre "Réglages" > "Confidentialité et sécurité" > "Service de localisation". Le service de localisation doit y être activé en général, et dans l'app, l'accès aux services de localisation doit toujours être autorisé.

Oui, tu as la possibilité technique de désactiver le suivi dans les paramètres de l'app. Si tu désactives le service de localisation dans les paramètres de ton smartphone, ou si tu révoques l'autorisation d'accès au service de localisation, le suivi sera également désactivé. Si tu réactives ultérieurement le service de localisation et que tu souhaites utiliser à nouveau l'app, tu dois réactiver manuellement le suivi dans l'app.

L'utilisation de services de localisation - en particulier le GPS - consomme de l'énergie. Cependant, l'app est configurée pour être très économe en batterie, de sorte que la consommation de la batterie est maintenue au minimum. Pour ce faire, elle utilise non seulement le GPS, mais aussi d'autres capteurs du smartphone et des algorithmes intelligents qui, par exemple, minimisent la fréquence des requêtes de localisation et économisent ainsi l'énergie de la batterie. Nous travaillons chaque jour à réduire davantage la consommation de la batterie. Lorsque l'app est en mouvement et qu'elle effectue un suivi actif, elle consomme environ 3 % de batterie par heure de mouvement sur nos appareils de test. Nous estimons que l'app n'effectue pas de suivi actif plus de 4 heures par jour dans le cadre d'une utilisation normale. Cependant, comme cela varie d'un appareil à l'autre, nous recommandons de charger l’appareil pendant la nuit.

L'app envoie les données collectées et les itinéraires à nos serveurs pour analyse, généralement via les données mobiles, dès que l’appareil dispose d'une connexion internet. Une utilisation typique avec un transfert de données mobiles activé consomme environ 2,5 Mo par jour. Si tu n'as pas de plan de données mobiles, tu peux limiter le transfert de données aux connexions Wi-Fi.

L'app enregistre l'endroit où tu te trouves à l'aide de ton smartphone. Elle ne se limite pas nécessairement à ta région. En fournissant une image globale de ton comportement de voyage, elle peut identifier les modes de transport que tu préfères et ton niveau d'activité sur la route.

Une fois l'app installée et le suivi activé, des points de données sont collectés. Lorsqu'un/e utilisateur/trice participe à l'enquête, ses données sont stockées et les données du capteur sont enregistrées, ce qui fournit des informations sur les coordonnées spatiales, les points temporels et les états de mouvement. À partir de ces points de données, les étapes et les séjours avec différents modes de transport et les attributs associés tels que la durée et la longueur sont calculés. Si l'app est utilisée sur une période plus longue, les profils de déplacement sur plusieurs jours sont ainsi cartographiés.

• Moment de la localisation
• Coordonnées géographiques et précision (déterminées par la puce GPS)
• Valeurs d'accélération (déterminées par les capteurs du smartphone)
• Activité de mouvement du système d'exploitation
• Fiabilité de la détection (confiance) de l'activité de mouvement
• Agent utilisateur (type d'appareil, version du système d'exploitation, version de l'app)

Nous prenons très au sérieux la protection de tes données et les traitons de manière confidentielle. Toutes les informations que nous recueillons sont soumises au règlement européen sur la protection des données (EU-GDPR). Et pour plus de sécurité, nous disposons de délégués à la protection des données externes qui sont à ta disposition pour te conseiller et t’aider.

Pseudonymisé

Les données de capteurs enregistrées et les données de mouvement qui en découlent sont séparées de tes caractéristiques d'identification (données d'utilisateur/trice) et sont attribuées à un/e utilisateur/trice par le biais d'un pseudonyme (UUID). Tes habitudes de déplacement sont donc collectées de manière pseudonyme. Toutefois, l'observation de lieux récurrents permet de tirer des conclusions, telles que le lieu de résidence et de travail. C'est pourquoi nous traitons toutes les données de manière très sensible.

Certifié ISO

Après avoir été enregistrées dans l'app, les données collectées sont transférées vers un centre de données certifié ISO situé en Allemagne et y sont stockées dans une base de données. La certification ISO est la norme de certification internationale la plus élevée pour les systèmes de gestion de l'information.

Cryptage

Les données collectées par l'app sont transmises exclusivement via des procédures de cryptage sécurisées.

Opt-out

Les participants ont la possibilité de supprimer le compte et toutes les données associées à tout moment. Une fonctionnalité correspondante est disponible directement dans l'app.

En tant qu'utilisateur/trice de l'app, tu bénéficies des droits de révocation et d'opposition prévus par le GDPR. Conformément à l'art. 8 (3) et Art. 21 GDPR, tu peux t’opposer à tout moment à l'utilisation et à l'enregistrement de tes données et révoquer tout consentement à l'utilisation de tes données donné par ailleurs. Pour exercer les droits susmentionnés, contacte MotionTag GmbH à l'adresse datenschutz@motion-tag.com. Note qu'une telle objection peut violer les conditions de participation et donc t’exclure de la participation au projet.

Pour toute demande d'information, envoye un e-mail ayant pour objet "Demande d'information EPFL Panel Lémanique" et l'adresse e-mail avec laquelle tu t’es inscrit à datenschutz@motion-tag.com.

Une fois que tu t’es inscrit dans l'app, il suffit de lancer l’app en arrière-plan. Pour améliorer la précision de l'enquête, vérifie régulièrement les moyens de transport détectés automatiquement et valide les.

Oui, tu peux consulter tes trajets quotidiens dans l'app et avoir un aperçu de quand et avec quel moyen de transport tu es allé où. En outre, tu peux consulter d'autres statistiques, telles que le moyen de transport préféré et le nombre de kilomètres parcourus, ta consommation personnelle de CO2 ou ton activité moyenne.

Tu as la possibilité de valider manuellement les itinéraires, les moyens de transport et les activités enregistrés, ce qui aide le système à optimiser les résultats.

Pour visualiser et valider tes trajets enregistrés, va dans l'affichage du calendrier dans l'app. Les jours où des données ont été enregistrées mais pas encore validées sont marqués d'un point coloré. Une fois que tu as validé tes trajets pour un jour donné, ce point coloré devient gris.

Pour accéder à une entrée, clique sur une date avec un point de couleur. Dans la partie supérieure de l'écran, tu verras une carte montrant tes étapes, et dans la partie inférieure, une liste de étapes. Fais défiler cette liste pour voir toutes les étapes enregistrées. Si le mode de transport suggéré ou le but du séjour n'est pas correct, clique sur l'entrée de la liste pour la modifier.

Toutes les étapes ou journées marquées d'un point rouge n'ont pas encore été entièrement validées. Chaque étape sur laquelle tu as cliqué ou que tu as modifiée une fois individuellement est automatiquement considérée comme validée et le point rouge disparaît. Si tu ne souhaites pas apporter de modifications à une journée entière, tu peux également valider la journée entière en une seule fois en cliquant sur la coche rouge.

Tu peux ensuite revenir sur tes itinéraires et tes arrêts à tout moment et apporter des modifications qui seront automatiquement appliquées.

Ton code d'inscription n'est valable que pour une seule inscription. Si tu as déjà créé un compte et que tu essayes de t’inscrire à nouveau avec le même code, un message d'erreur apparaîtra.

Dans tous les cas : Il faut activer ton compte. Dans le cadre de la procédure d'inscription, confirme ton adresse e-mail pour activer ton compte. Tu devrais avoir reçu un e-mail contenant un lien de confirmation. Vérifie ta boîte de réception et ton dossier de courrier indésirable si nécessaire. Clique sur le lien pour activer ton compte. Tu peux alors te connecter avec ton adresse e-mail et le mot de passe que tu as choisi et commencer à utiliser l'app. Si tu n’es pas sûr du mot de passe que tu as choisi, tu peux utiliser le bouton "Réinitialiser le mot de passe" pour choisir un nouveau mot de passe.

Nous te demandons d'être patient. Après l'établissement d'une connexion internet stable, le traitement des données peut prendre quelques heures, ce qui explique le délai d'affichage des étapes dans l'app. Parfois, elles n'apparaîtront que lors de l'enregistrement d'une nouvelle étape. Afin de décider automatiquement que l'étape précédente est (a) achevée avec certitude et (b) par quel mode de transport elle a été achevée, notre algorithme doit parfois attendre l’étape suivante. Dans ce cas, nous te demandons un peu de patience, car la dernière étape avant un séjour prolongé n'apparaît généralement qu'au moment de la prochaine sortie.

Pour enregistrer correctement les itinéraires, l'app doit avoir accès à tes données GPS. Les mises à jour du système Android peuvent empêcher cet accès sur certains appareils. Pour résoudre un problème de GPS, veuillez suivre les étapes suivantes:

Accès à l'emplacement

Assure-toi que l'app est autorisée à accéder ta position:

Paramètres > Applications > EPFL Panel Lémanique> Autorisations > Localisation > Toujours autoriser.

Optimisation des performances de la batterie

Pour que l'app fonctionne correctement et capture des étapes en arrière-plan, l'optimisation de la batterie pour l'app doit être désactivée dans les paramètres de l’appareil. Sur certains modèles de smartphones, notamment ceux des fabricants Huawei, Samsung, OnePlus et Xiaomi, il existe des modes d'économie de la batterie spécifiques à l'app et adaptés par le fabricant. Ceux-ci sont activés automatiquement dès que l'appareil n'est pas utilisé pendant un certain temps. Ainsi, le système d'exploitation des appareils ne permet pas aux apps de fonctionner en arrière-plan et les interrompt en mode veille afin de prolonger la durée de vie de la batterie. Pour activer la fonctionnalité illimitée des apps, il faut modifier les paramètres de l'appareil. L'aperçu suivant donne des conseils sur ce que cela peut donner sur un modèle de smartphone spécifique. Il y a également un aperçu complet des paramètres de l'appareil qui empêchent les apps de fonctionner en arrière-plan et de la manière de lesmodifier sur le site dontkillmyapp.com).

Cela est dû au fait que le jour même après ta validation, il y a encore des étapes publiées plus tard, et qui n'ont pas encore été validées.

Souvent, les derniers trajets ou arrêts d'une journée ne s'affichent pas complètement dans l'app avant le lendemain. Cela s'explique comme suit : Les données enregistrées ne sont transférées à notre serveur que lorsqu'il y a une connexion internet. Elles y sont analysées. Seules les étapes reconnues comme complètes et terminées sont alors renvoyées vers l'app et affichées. Tant qu'une étape ou un séjour est encore en cours, il n'est pas affiché. Ce n'est que lorsque l'étape suivante a également été envoyée via une connexion Internet et analysée que l'étape précédente est considérée comme terminée et affichée.

Seules les étapes préalablement validées sont incluses dans la section des statistiques. Chaque étape consultée ou éditée individuellement est considérée comme validée. Si tu ne souhaites pas effectuer de modifications, tu peux valider une journée entière en une seule fois en la confirmant à l'aide de la coche rouge.

Pas de panique, nous nous ferons un plaisir de répondre à tes questions. Il suffit de nous envoyer un e-mail expliquant le problème exact à panelepfl@fors.unil.ch.

Indique le nom de l'app et l'adresse e-mail avec laquelle tu es inscrit.